7 商业模式
只赚该赚的:资源按用量收,系统价值早期不变现;今天唯一的收入是资源价差;受托人规则;让利即营销、营销即系统;平台费与分成等规模之后
只赚该赚的
两种价值分开算账。流动的是资源:模型调用、沙箱、搜索、算力,用多少付多少。固定的是系统:构建、管理、发布、运营的整套体系,是我们前期的投入。早期我们不把系统的价值变现,它转化成品牌和体验:用户选我们,是因为方便、好用、还便宜。所以用不用我们的平台构建,用户付的钱一样,都是资源本身的价格。
今天唯一的收入:资源价差
用户价以模型官方价为基准、低于官网;我们的成本来自采购,采购优势是我们的上行,质量保证是我们的义务。加价率对所有供应商统一,路由与价差无关。按用量计费,不卖许可,订阅也是用量的订阅。算力按重要性处理:凡是持续产生的成本都记为算力成本;占比小的并入资源价格不单独收,占比大到有确定比例的,就作为一项资源按用量收。
受托人规则
我们只对客户负责,不对供应商负责。默认屏蔽供应商,用户只选模型。供应商返点可以拿,但掺水由我们发现并主动赔付,不等用户投诉。大客户合同可谈、不公开、有期限,背后向上游要量。上游调价的传导快慢由市场约束:价格敏感的用户立刻流失,不敏感的长期流失,选了什么模式就承担什么代价。
让利即营销,营销即系统
省下的那部分利润没有消失,它替代了广告和销售队伍。我们不砸广告、不靠人力推销,但不是不做营销和销售:我们把它们做成机制。推荐有奖励,分销有分润,用户可以转成合作伙伴去卖,推荐人(我们叫猎手)也可以成为我们的销售;参与的入口越多,加入的人越多,用户、合作伙伴、分销、经销都在同一套系统里,让利的一部分就分给带来工作量的人。合作伙伴按公开的乘风计划分润:池子薄时全归合作伙伴,厚时平分,分润不加在客户的价格上。
所有这些靠系统长出来,不靠人力堆、不靠钱砸。单位经济因此是这样的:获客成本接近零,毛利薄,规模换来采购优势,毛利随规模改善。这是飞轮里钱的那一面;怎么铺开,是第 9 章。
规模之后
平台费、全生命周期的服务费、公共智能体服务的分成,都是系统价值的变现方式。它们等规模和口碑形成之后再开,现在不承诺、不设计。Costco 走过同样的路:商品贴着成本卖,会员费是后来才成为利润中心的。
让利的模式靠什么守住,是第 8 章。