13 愿景
有价值的经验,值得服务更多人;三个最:最符合直觉的使用方式、最有竞争力的运行成本、最稳定可靠的服务保障;五年后每个行业都有自己的专业化智能体群
有价值的经验,值得服务更多人
智能体会走向专业化,真正的业务需要不同领域的经验、判断与协作。我们要做的,是让一个人的经验先变成可复用的能力,再组织成能承担业务的协作,最后成为面向更多人的服务。
三个「最」
最符合直觉的使用方式:从使用者想完成的事出发,直接使用现成的智能体,或者用职责、资料和规则把使用者自己的说清楚,不写运行时,技术细节由 AI 和平台承担。最有竞争力的运行成本:按用量计费,没有闲置;模型由我们挑选与管理,采购优势随规模持续兑现,替用户把成本压到伞下。最稳定可靠的服务保障:持续运行与故障接管是基础能力,每次调用有账有迹,撑得起面向真实客户的服务。三个最各对应全书的一条主线:易用,买手制,全生命周期。
五年后
每个行业都有自己的一群专业化智能体在 Praxis 上持续工作,替人把事做成:旅游有旅游的,电商有电商的,每个行业底下还有更细的分工。它们由用了顺手的人发布出来,在协作中越用越熟。用户掌握业务、品牌和客户关系;Praxis 帮用户构建与运行服务。
回到开头
软件失去了不可替代性,价值转移到服务;智能体是服务的新载体;我们造的是让智能体存在、成长、服务他人的地方。从个人经验,到团队协作,再到面向客户的服务,有价值的经验,值得服务更多人。